頂いたご相談

ご相談を元に行ったこと

課題

下記の意見をいただいた。
・今回の台風19号の被害を受け、避難所が開設されている場所についての情報がとれなかった。

・区のツイッターでは避難所の場所はホームページを見てくださいと書いてあったが、そもそもホームページが全く開かなかった。

 

 

課題解決に向けた質問・提案

避難所の早期開設、避難所の場所の周知、また、ホームページのサーバーがダウンしたことに関する再発防止について、見解を伺う。

 

成果

・今回の台風第19号では、避難情報発令に合わせて避難所を開設するのではなく、早目に避難していただけるよう、対象も区全域に広げて、自主避難所として地区会館や区民会館の会議室等を開設し、当日は、避難者数、収容状況等を踏まえ、順次、区立小中学校を含め開設避難所を増やしている。

・台風第19号の検証作業の中で、避難所の開設時期、ホームページ等による適切な周知方法について、検証作業を行い、対策について検討していく。